外出餐,您有没有遭遇过这样的情形:禁止自带酒水、为使用的餐具买单、订包间被要求消费……这些消费者司空见惯而又无可奈何的行为,今后可以打电话12315举报了。昨天,北京市工商局发布餐饮业6种“霸王条款”,包括:禁止自带酒水;消毒餐具工本费一元;限包间消费;减少订席不提前通知收全款;丢物责任自负;顾客不接受餐厅建议视为自动放弃食品卫生投诉权。
向霸王条款宣战,获得了网友的一致支持,很多网友表示早应该管了,并迫不及待要投诉了。网友还纷纷列举更多的霸道行为,对餐饮霸王条款进行补充,表示清除由来已久的积习,需行业自律,消费者维权,更需监管部门主动作为。北京已经行动,其他城市是否也该跟进?餐饮业之外,其他领域怨声载道的霸王条款是否也应根除?
有话要说
支持 要求全国通用
都市襄阳:好!充分得体现的法规条款得到重视。
王子:太好了,今晚外出餐,再遇到此事我会时间举报。
下午茶馨:符合民意,措施给力!
xiao欢子1988:要求全国通用。
蓝天:这些霸王条款我都经历过,自带酒水像做贼一样;使用的筷子单独交费,让服务员换一次性筷子遭白眼;订了包间点完菜不够消费标准被赶出包间,让我们不得不再多加菜,造成了浪费。大力支持工商局的举报措施!
zhang:一元消费餐具我从来不用,让服务生帮我换不包装的餐具,我餐消费吃饭用餐本该免费,有很多不合理的霸王条款也需要消费者自己保护权利,让这些霸王条款废掉!
担忧 会不会涨菜价
unkown:他们会不会把这些取消,然后将菜和酒水等的价格提高?
江城源泉:担心企业会将相应损失转移到其他项目,经营成本最终还是由消费者承担。
别有天t:是想餐饮关门,还是想餐饮提价呢?
建议 好措施还需好执行
从来只有战死没有吓死的:很多年前说这个问题了,现在又开始说了,能有效果吗?
东禾 :大快人心,但要严格执行,怕执法不严流于形式。
人民微评:司空见惯的不合理,以后不再忍气吞声。好措施只有好执行,消费者在维权时才能挺直腰杆,更有底气。
axue:有严密细致的法规,矛盾冲突少了。
别影响我情绪:希望举报电话随时有人接听是的监管。
自贡陶永康:尤需注意,一则确保12315通畅,再则确保投诉效力,即处理力度和后续工作要跟上。
Baeseng:与其取消“禁止自带酒水”,不如规定商家出售酒水不得高于零售价××%。
异声 还是交给市场调节吧
鹤鸣山客:为什么要去管这些事?让市场调节在资源配置中起决定作用,留给食客和餐饮店主去博弈吧。
黛色苍茫:餐饮业是目前中国最市场化的行业,也绝少垄断经营,政府需要加强监管的是它的食品安全和卫生条件。至于经营条款,完全可交给市场调节。
嘉兴严烽:餐饮业属于高度竞争行业,为了吸引顾客自然会有商家推出平价酒水或允许自带酒水。政府该管的是食品安全、饮食卫生、明码标价。
赵赵赵樊敏:连一个餐的包间消费取缔执行起来都有点难,何况这个?
补充 还有哪些霸王条款
冬天来了:1、自带酒水收取开瓶费;2、要求开发票时被告知发票用完了;3、包间不收取服务费但菜价比大堂高出10%左右。
祝君好运:另外还有好多隐性消费和一些逃税现象,比如不开发票送可乐……
宗明┾ 笨蛋:消费金额不足,不给开发票。
安琪儿:餐厅打折卡海鲜酒水不打折,还有昂贵的自带茶叶的白开水费!
MoMo的兔:一些饭店以赠送饮料为由不开发票,或者表示先给收据,之后再来领取发票,但事实上根本不给发票,这也算是霸王条款。