2020年以疫情为开篇，实体消费雪崩式断崖将实体企业逼到线上，盘石RockySaaS团队敏锐地发现了这部分存在的商机，协同清柳科技技术团队，在2B企业营销获客上发力，其产品有客米深受康师傅、洁丽雅、来伊份、拉夏贝尔、初语等知名品牌喜爱，为电商商家、新零售商家研发的主要基于微信的私域流量全链路运营解决方案，减少疫情的冲击和影响。
私域流量池增长主要有两种方式：一种形式是门店引导形式，通过福利引流的手段，引导到店的顾客添加IP入“会”，成为好友。另一种形式是用户在线上种草下单产品后，就会得到一张“包裹卡”，它会一步步引导客户与企业构建好友关系。
有客米凭借其卓越的核心技术，通过强大的用户数据管理能力，用数据指导行动，赋能企业，帮助企业更有效地统一化地运营私域流量。有客SCRM将这些潜在的消费者通过电商平台、社交平台、线下平台聚拢到私域流量池内，超越物理空间限制，与用户真正交朋友。有客米作为盘石RockySaaS超级生态平台内重要一环，深耕电商SaaS,多年的经验积累，服务于康师傅、来伊份、洁丽雅、拉夏贝尔、初语等知名企业，为一大批品牌企业客户提供SaaS软件服务与运营支撑。
盘石RockySaaS超级生态平台已累计服务企业数超650万家，疫情期间新增免费服务企业及小微个体超过255万户，其中直播电商75余万小B用户入驻，为企业提供CRM、营销、品牌、电商、认证、教育、融资等各行业全景企业生命周期一站式解决方案，助力中小微企业降本增效，驱动企业用户良性发展。
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