为了充分了解基层员工的思想、工作动态，了解他们的真实想法，广泛听取建议和意见，在生产生活中的各种问题和诉求，改进管理工作，4月16日，北部区域公司召开员工座谈会。北部生产公司总经理乡锦辉、总经理助理贾久玉与来自基层的30余名员工代表进行了面对面的座谈。
会上，大家各抒己见，畅所欲言，涉及面广泛，如食堂就餐时间及服务、生产工艺控制中的漏洞和部门协调、成品库通道和包装车间通道等问题，其中集中反映突出的是员工工龄工资封顶问题、生产缺乏计划性、工作服质量问题以及职工年休假、体检等问题。针对大家提出的问题，乡总和贾总逐项进行了答复，能解决的当场拍板，需要研究的也都一一记录，对于目前解决暂时有困难的，也一一作了解释。
乡总在最后作了总结。他说，通过面对面的沟通交流，发现了很多我们在管理上以前没有关注到的问题和失误。作为总经理，此次和大家坦诚地交换意见，很有感触，也很受启发。有问题并不可怕，大家能够从关心企业成长的角度，及时提出来，说明大家的主人意识、责任意识普遍增强，只有人人关心企业，才能达到管理进步、素质提升，真正实现企业和员工的双赢。我们以后每月都要召开一次这样的沟通会，让大家充分发扬民主，继续关注我们的工作环境、关注生产，同心协力，日加一善，呵护我们共同的家园。
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