二十年前,我有一个愿望:走遍天下都能有喝酒的好地方,身边也总有一群志趣相投的好朋友,一起品酒,一起纵论酒道,并能共举一番事业。正是在这个朴素愿望的驱使下,开始了商源艰辛却不失豪迈的酒行业创业。拥有梦想和愿望,并为实现它去不断战胜困难的勇气与努力。这就是商源人的历史,我们成长的源动力。
今天,面对经济一体化的浪潮,我和我们商源的行业伙伴们更深刻感受到行业历史使命的沉重。为了实现永续经营,我们必须着眼于成为可持续发展的创新型企业。“创新”,即是为了达成“客户价值”。“创新客户价值”之所以成为商源集团未来的战略重点,其实道理很简单:商源要获得生存和发展必须实现价值创造,而客户是商源实现长期稳定价值创造的“源头”。从辩证的角度看,商源提供给客户价值创造平台的深度和广度,从某种程度上决定了客户价值创造的总体空间,反过来,客户的价值创造能力很大程度上决定了商源的价值创造总体能力,二者相互依存,互相促进。
为了实施新的战略,商源集团将完成从销售主导向服务主导的转型,实现成为酒行业的者和创新标杆的愿景。因此,当前迫切要解决的就是如何强化自身“提升客户价值”的能力,而打造商源集团品牌就是快速提升客户服务价值的重要途径之一。
我们知道:品牌,是消费者市场所有感知的总和。但无论与上大型酒类流通企业相比,还是与其他行业的流通企业相比,酒流通企业的规模都显得太小,这严重影响了行业的实力和竞争力。而是否有大型骨干企业和强势品牌,则是一个行业发展水平和阶段的重要标志。在整个酒行业的全产业链中,与上游生产和供应环节相比,中间商业流通环节的品牌规模及发展一直是相对弱势和不对称的,这既不利于整个酒产业的壮大,也不符合现代商业的趋势。因此,的酒行业需要有自己的酒商品牌。这是商源的选择,也是酒行业历史发展的市场必然。
而要成功塑造商源品牌,则必须要在企业和客户之间建立起“价值”联系。即在品牌与客户之间建立一种爱。因此,商源的顾客价值除提供现有的产品和服务,还将重新界定客户关系。如情感,信任和忠诚。这种价值关系让商源和客户在商流,物流,信息流及资本流之间找到共鸣,彼此渗透。大大增加了同行业竞争中合作的可能性。搭建了一个行业中竞中有合的运作平台。未来,商源集团企业的定位将会是酒行业的供应琏平台服务和价值琏整合提供商。终使得商源与行业伙伴们成为紧密的联合体组织。始终相互协作,共衍共息,共好发展。商源与整个行业伙伴们终形成的是事业共同体,命运共同体。
商源集团战略的实施是一个动态持续的过程,商源集团承诺:在未来的发展中,始终会秉承“共好发展”的理念,携手同仁共创行业辉煌!